■교환/반품이 가능한 경우

주문하신 상품이 제품하자일 경우 수령 7일이내 퍼센스 고객센터로 연락 주시면 통화 후 교환 및 반품이 가능합니다

불량 유무는 제품을 받으신 즉시 확인 부탁드리며 조립 가구인 경우 조립시에는 교환 및 반품이 절대 불가 하오니 이점 꼭 확인 하신 후 구매 부탁드립니다

교환 및 반품 시 처음 받으신 제품의 박스 분실 및 포장지 훼손 후 , 하자 이외의 상품을 제외하고는 교환 및 반품이 불가 합니다

■교환/반품이 불가능한 경우

주문 제작 상품일 경우

최초 주문 후 받으신 제품의 박스분실 및 포장지 훼손

기성 제품이라 하더라도 제품 사이즈변경 요청시(절삭) 또는 기획상품 및 세일 상품의 경우 교환 및 반품이 불가 하오니 꼭 확인 해주세요

고객단순변심으로 인한 반품,환불은 왕복택배비나 왕복운임비에 대해서는 고객부담임을 알려드립니다.